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近日，中國農業(yè)銀行廣東省深圳市多家支行安裝了刻銳銀行專用呼叫系統(tǒng)，用于各支行網(wǎng)點內的柜員呼叫大堂經(jīng)理、授權、金融專用等部門的協(xié)助。目前，深圳已經(jīng)有多家農業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行和中國銀行等多家銀行使用了刻銳銀行專用無線呼叫器。

 

此前，深圳市已經(jīng)有多家農業(yè)銀行支行網(wǎng)點安裝使用了刻銳銀行呼叫系統(tǒng)，刻銳以優(yōu)良品質和周到的服務獲得了這些已使用網(wǎng)點的認可。大連農業(yè)銀行甘井子支行負責人表示，刻銳是農業(yè)銀行廣東省分行指定的無線呼叫系統(tǒng)供應商，在安裝前他和一些已經(jīng)用過的支行同事了解過，刻銳呼叫器系統(tǒng)能夠有效提升銀行內部的溝通效率，在規(guī)范的工作流程中，刻銳的加入使得柜員的服務能力提升到了一個更高的水平。本次與刻銳合作，他覺得刻銳無論是產品品質和安裝售后服務都是一流的非常滿意。

 

為了營造深圳農業(yè)銀行的環(huán)境，為了顧客提供更優(yōu)質的服務，農業(yè)銀行的負責人決定在銀行內安裝刻銳無線呼叫器，當面對緊急事件時，客戶按下“保安”鍵，負責環(huán)境的保安即可為客戶服務。當面對需要個人理財、個人財務規(guī)劃時，客戶按下“理財”鍵，理財經(jīng)理即可為你服務。當客戶面對需要辦理網(wǎng)上銀行變更、注銷業(yè)務等事項，客戶按下“授權”鍵，銀行工作人員為客戶服務。當客戶需要業(yè)務詢問時，客戶按下“大堂”鍵，大堂經(jīng)理即可引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見。

 

刻銳銀行專用無線呼叫系統(tǒng)由呼叫器+主機顯示屏或手表式移動機兩部分組成。在需要授權蓋章的時候，銀行職員只需要按下呼叫器上的相應功能按鈕，呼叫器就會通過無線的方式將信息發(fā)送到主機顯示屏或信息接收腕表上，授權人員通過主機顯示屏或信息接收腕表立即就知道哪個柜臺需要服務，從而使服務方便快捷，整個過程不需要任何語音就可以完成，既可以營造安靜的辦公環(huán)境，也可以提升辦事效率，體現(xiàn)了技術給辦公帶來的無窮魅力。

     

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，在使用刻銳無線呼叫器產品的銀行客戶中，農業(yè)銀行位居榜首，如廣東省80多家農業(yè)銀行網(wǎng)點安裝了刻銳，農業(yè)銀行上海地區(qū)40多家網(wǎng)點安裝了刻銳，其中2014年10月單月安裝了23家網(wǎng)點……這些不斷更新的數(shù)據(jù)表明，刻銳的應用價值獲得了銀行的認可。多家農業(yè)銀行負責人表示：刻銳呼叫器已經(jīng)融入了我們的日常工作，柜員養(yǎng)成了使用呼叫器溝通的習慣。如今刻銳已經(jīng)成為了銀行內部協(xié)同營銷的重要工具之一。

 

風雨兼程，不斷追求，在不久的將來，刻銳無線呼叫器期待與深圳市農業(yè)銀行更廣泛的合作，無線刻銳，以其強大的技術支持，優(yōu)質的服務態(tài)度，贏得每個客戶的無限青睞，刻銳也以此為動力，不斷前行，去創(chuàng)造更美好的明天。

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