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“親愛(ài)的顧客,您好,歡迎光臨深圳市思科瑞電子有限公司,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。”
這是對(duì)思科瑞電子有限公司前來(lái)購(gòu)物的顧客、嘉賓的溫馨問(wèn)候,特別的是表達(dá)刻銳熱情之意的是位于便利店大門(mén)上方的智能分體式迎賓器。“沒(méi)想到在高檔商店,超市才有的智能迎賓器,在刻銳的辦公樓大廈里居然也有。”“很親切,刻銳的服務(wù)蠻周到的!”
智能電子迎賓器又稱感應(yīng)門(mén)鈴,是近年才有的用于小型店鋪-便利店起迎賓、防盜作用的電子產(chǎn)品。通過(guò)電子感應(yīng)器,顧客一進(jìn)門(mén)就報(bào)出歡迎語(yǔ)音,悅耳的音樂(lè)使顧客十分青睞,猶如如沐春風(fēng)的感覺(jué)。起到了禮貌問(wèn)候,從而做到提醒店員有人進(jìn)店和迎賓的兩重作用。
在思科瑞電子有限公司的統(tǒng)一部署下,為全國(guó)各區(qū)域銷售店統(tǒng)一安裝了智能迎賓器,產(chǎn)生了良好的效果,一方面提醒員工服務(wù)來(lái)賓的信號(hào),能在一定程度上消除服務(wù)盲區(qū),員工知道顧客來(lái)了,便會(huì)很快放下手中的工作,第一時(shí)間趕來(lái),獻(xiàn)上熱情周到的服務(wù);另一方面在工作繁忙時(shí),顧客進(jìn)來(lái),電子門(mén)鈴替員工問(wèn)候說(shuō)話,傳遞刻銳問(wèn)候顧客之意,親切規(guī)范,借助科技力量,有效地提升了服務(wù)水平,也解放了一線員工的勞動(dòng)力,提高了加油工的勞動(dòng)效率。
刻銳為了更好的使用智能分體式迎賓器,專門(mén)制定了使用辦法,對(duì)迎賓器的開(kāi)啟時(shí)間進(jìn)行合理控制和指導(dǎo),為應(yīng)用好科技設(shè)備打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。